Ajuda · Atendimento

Áudio do cliente em texto

O CRM transcreve sozinho.

Quando o cliente manda um áudio, o CRM transcreve e mostra o texto embaixo do áudio, marcado como transcrição. Funciona com ou sem IA, e o áudio não sai do CRM.

Com a Previart IA ligada, ela espera a transcrição e responde ao que o cliente falou. Se não der para entender, ela pede para o cliente escrever.