Ajuda · Vendas e organização
De qual anúncio veio o cliente
Clientes por anúncio e quantos compraram.
Quando alguém clica num anúncio do Facebook ou do Instagram com o botão de WhatsApp, a Meta avisa de qual anúncio veio. O CRM guarda isso:
- Na conversa aparece "Veio do anúncio: …" e o cliente ganha a etiqueta Anúncio.
- No Painel, o cartão Clientes por anúncio mostra quantos clientes cada anúncio trouxe nos últimos 30 dias, quantos compraram e quanto vendeu.
- A Previart IA sabe do anúncio e trata o "oi" como interesse naquele produto.
Fazer o anúncio aprender com quem comprou
Ligando Vendas dos anúncios, o CRM avisa a Meta quando o cliente que veio do anúncio avança no funil, faz o pedido ou paga. A Meta liga isso ao anúncio certo sozinha (pelo código do clique), sem você escolher conta de anúncio. Assim ela passa a mostrar o anúncio para quem tem mais cara de comprar.
- Conecte o WhatsApp oficial em Ajustes → Conexões.
- Na mesma página, em Extras → Vendas dos anúncios (Meta), clique em Encontrar na Meta.
- Marque Mandar os eventos para a Meta e clique em Salvar.
Já vem marcado o que avisar em cada passo do pedido (pedido feito, pago, enviado, entregue, cancelado). Para desligar, desmarque e salve.
Só vale para anúncio com o botão de WhatsApp. Quem chega por link ou digitando o número não traz essa informação.